Contacto
¿Necesitas solicitar asistencia?
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¿Dónde estamos?
Estos son los lugares donde tenemos nuestros centros de fabricación y delegaciones.
Presentes en todo el mundo
Gracias a muestras delegaciones comerciales y distribuidores oficiales.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestro servicio técnico, cobertura, mantenimiento y procesos de asistencia para que dispongas de toda la información antes de solicitar una intervención.
¿Puedo solicitar asesoramiento técnico?
Sí. Nuestro equipo técnico y comercial te ayudará a definir la solución más adecuada según la operativa, el tipo de instalación y los requisitos del proyecto. En muchos casos, una correcta definición inicial ayuda a evitar limitaciones futuras durante la operativa diaria.
¿Inkema fabrica soluciones a medida?
Sí. Gran parte de nuestras soluciones se fabrican específicamente para las dimensiones, condiciones de uso y requisitos técnicos de cada proyecto. Esto incluye configuraciones especiales, integraciones con otros sistemas y adaptaciones para sectores como logística refrigerada, alimentación, industria o automatización.
¿Trabajáis únicamente en España?
No. Inkema desarrolla proyectos tanto a nivel nacional como internacional y adapta sus soluciones a normativas y necesidades operativas de distintos mercados. Actualmente trabajamos con diferentes empresas e industrias en más de 100 países alrededor del mundo.
¿Qué información conviene preparar al contactar con nosotros?
Siempre ayuda disponer de medidas aproximadas, fotografías de la instalación o información básica sobre la operativa prevista. Aspectos como el tipo de vehículo, frecuencia de carga, necesidades térmicas o limitaciones de espacio permiten orientar mejor la propuesta técnica desde el inicio.
¿También realizáis instalaciones y mantenimiento fuera de España?
Las instalaciones y el servicio técnico se realizan directamente en España y Portugal. En otros territorios, la puesta en marcha y el mantenimiento suelen gestionarse mediante distribuidores oficiales o equipos técnicos locales coordinados junto al cliente. Esto permite adaptar cada proyecto a las necesidades técnicas y operativas de cada mercado manteniendo el seguimiento y soporte técnico durante la ejecución.
¿Con qué plazos de entrega soléis trabajar?
El plazo depende del tipo de solución, nivel de personalización y complejidad de la instalación. Los proyectos estándar suelen requerir menos tiempo, mientras que las soluciones especiales o integradas pueden necesitar una fase técnica y de fabricación más específica.
