Contact
Où sommes-nous ?
Découvrez où se situent nos centres de fabrication et nos agences commerciales.
Présents dans le monde entier
Grâce à nos agences commerciales et à notre réseau de distributeurs officiels.
Questions fréquentes
Nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant notre service technique, notre couverture, la maintenance et les procédures d’assistance afin que vous disposiez de toutes les informations nécessaires avant de demander une intervention.
Puis-je demander un conseil technique ?
Oui. Notre équipe technique et commerciale vous aidera à définir la solution la plus adaptée en fonction de votre activité, du type d’installation et des exigences du projet. Dans de nombreux cas, une bonne définition initiale permet d’éviter de futures limitations lors de l’exploitation quotidienne.
Inkema fabrique-t-elle des solutions sur mesure ?
Oui. Une grande partie de nos solutions est fabriquée spécifiquement en fonction des dimensions, des conditions d’utilisation et des exigences techniques de chaque projet. Cela inclut des configurations spéciales, des intégrations avec d’autres systèmes et des adaptations pour des secteurs tels que la logistique frigorifique, l’agroalimentaire, l’industrie ou l’automatisation.
Intervenez-vous uniquement en Espagne ?
Non. Inkema développe des projets aussi bien au niveau national qu’international et adapte ses solutions aux réglementations et aux besoins opérationnels de différents marchés. Nous travaillons actuellement avec des entreprises et des industries dans plus de 100 pays à travers le monde.
Quelles informations est-il recommandé de préparer avant de nous contacter ?
Il est toujours utile de disposer de dimensions approximatives, de photographies de l’installation ou d’informations de base sur l’exploitation prévue. Des éléments tels que le type de véhicule, la fréquence de chargement, les exigences thermiques ou les contraintes d’espace permettent d’orienter plus efficacement la proposition technique dès le départ.
Réalisez-vous également des installations et des opérations de maintenance hors d’Espagne ?
Les installations et le service technique sont assurés directement en Espagne et au Portugal. Dans les autres territoires, la mise en service et la maintenance sont généralement gérées par des distributeurs officiels ou des équipes techniques locales, en coordination avec le client. Cela permet d’adapter chaque projet aux exigences techniques et opérationnelles de chaque marché tout en garantissant un suivi et une assistance technique tout au long de son exécution.
Quels sont généralement vos délais de livraison ?
Les délais dépendent du type de solution, du niveau de personnalisation et de la complexité de l’installation. Les projets standard nécessitent généralement moins de temps, tandis que les solutions spéciales ou intégrées peuvent requérir une phase technique et de fabrication plus spécifique.
